La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales y se integra con los Términos y Condiciones vigentes. Acceder a la Web y/o contratar cualquiera de los productos digitales o servicios ofrecidos por La Prestadora implica la aceptación expresa de la presente Política.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Giuli Luna, a cargo de la profesora Giuliana Gimbatti (en adelante, La Prestadora), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Web, formularios digitales y medios de contacto vinculados a los productos y servicios ofrecidos. Asimismo, determinados servicios tecnológicos son provistos por terceros (como tiendaup, pasarelas de pago y servicios de hosting), quienes podrán actuar como encargados o responsables independientes del tratamiento conforme sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
2. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
La Prestadora podrá recopilar datos personales proporcionados voluntariamente por el Usuario a través de la Web, formularios digitales, WhatsApp u otros medios de contacto vinculados a los servicios ofrecidos.
Entre los datos que podrán recopilarse se incluyen:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- DNI
- Edad
- Información relacionada con entrenamiento, objetivos físicos y hábitos deportivos
- Información relevante sobre lesiones, limitaciones físicas o antecedentes declarados voluntariamente por el Usuario
- Datos necesarios para la facturación (cuando corresponda)
Asimismo, la Web podrá utilizar herramientas de analítica, cookies o tecnologías similares que recopilan información de navegación con fines estadísticos, funcionales o publicitarios.
La Prestadora no recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Dichos datos son procesados exclusivamente por las pasarelas de pago correspondientes (por ejemplo, Mercado Pago u otras similares), quienes actúan como responsables independientes del tratamiento
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Brindar servicios de asesoramiento físico y deportivo online.
- Elaborar rutinas y planificaciones personalizadas.
- Realizar seguimiento y acompañamiento de usuarios.
- Gestionar el acceso a los productos digitales adquiridos.
- Procesar pagos y emitir la correspondiente facturación.
- Responder consultas o brindar soporte relacionado con los servicios ofrecidos.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales vinculadas a los productos o servicios adquiridos y/o ofrecidos.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
- Realizar campañas publicitarias y de remarketing
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
4. CONSENTIMIENTO
El consentimiento para el tratamiento de datos personales se entiende otorgado:
a) Al utilizar la Web, respecto de los datos técnicos de navegación y cookies necesarias para su funcionamiento.
b) Al completar formularios, realizar compras o proporcionar datos personales de manera voluntaria.
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son exactos y veraces.
5. CESIÓN Y TRATAMIENTO POR TERCEROS
Determinados servicios son prestados a través de terceros proveedores tecnológicos, tales como:
- Plataforma de aula virtual y gestión comercial.
- Pasarela de pagos.
- Servicios de analítica o herramientas publicitarias.
- Servicios de hosting.
Dichos terceros podrán tratar datos personales conforme sus propias políticas de privacidad, siendo responsables por los tratamientos que realicen en el marco de sus servicios. La Prestadora no vende ni comercializa bases de datos personales. Los datos podrán ser revelados únicamente cuando medie obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de los productos y servicios ofrecidos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La Prestadora adopta medidas de carácter organizativo para proteger los datos personales tratados y utiliza proveedores tecnológicos para la prestación de los productos y servicios ofrecidos.
No obstante, determinados procesos técnicos vinculados al almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos son realizados por terceros proveedores tecnológicos (incluyendo la plataforma de comercialización y los medios de pago), quienes actúan como encargados de tratamiento y aplican sus propias medidas de seguridad.
Ningún sistema informático es absolutamente invulnerable.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
la Web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines técnicos, estadísticos, funcionales o publicitarios.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando navega por la Web y permiten facilitar determinadas funcionalidades técnicas, mantener la sesión activa y analizar el uso del mismo.
Asimismo, la plataforma utilizada para la comercialización de los productos y servicios, así como los medios de pago externos (como Mercado Pago), y eventuales herramientas de terceros integradas en la Web, pueden instalar sus propias cookies, quedando sujetas a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas secciones de la Web.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados. Cuando exista obligación legal de conservación —por ejemplo, en materia fiscal o contractual— los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, aun cuando el Usuario haya solicitado su supresión.
9. DERECHOS DEL USUARIO CON SUS DATOS
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales conforme lo establecido en la Ley N.º 25.326. La supresión no procederá cuando exista obligación legal de conservar determinada información o cuando subsista una relación contractual vigente.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a los canales de contacto habilitados por La Prestadora acreditando debidamente su identidad o mediante los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones correspondientes.
10. MODIFICACIONES
La Prestadora podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, notificando al Usuario. La continuación del servicio tras dicha notificación implicará la aceptación de las modificaciones introducidas.
11. AUTORIDAD DE CONTROL
La agencia de acceso a la información pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.